سياسة الخصوصية — رقي 365

آخر تحديث: 8 أغسطس 2026

تحترم رقي 365 خصوصية زوار موقعها والأشخاص الذين يتواصلون معها عبر WhatsApp أو النماذج والقنوات الإعلانية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وأغراض استخدامها، وكيفية حماية حقوق أصحاب البيانات.

الجهة المسؤولة وبيانات التواصل

الاسم: رقي 365 — ROQI 365

رقم السجل التجاري: 7040031226

العنوان: المملكة العربية السعودية، حائل، حي المطار

الموقع: https://roqi365.com

البريد: info@roqi365.com

WhatsApp: +966564571466

البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، ومعلومات المشروع أو النشاط والمتجر والمنصة والخدمة المطلوبة، وروابط المتجر أو حسابات البيع التي يرسلها المستخدم طوعًا، وموعد التنفيذ المتوقع، وبيانات التأهيل اللازمة لفهم الطلب، وبيانات الإحالة الإعلانية ومصدر الحملة، وسجل حالة الطلب والمواعيد ونتيجة التواصل.

لا نطلب كلمات المرور أو بيانات البطاقات أو المعلومات البنكية أو البيانات الحساسة ضمن التأهيل الإعلاني.

أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات للرد على طلب المستخدم وفهم احتياجه، وتقييم ملاءمة خدمات إنشاء أو تطوير المتاجر الإلكترونية، وترتيب جلسات التشخيص، وإعداد نطاق العمل والعرض المناسب، وقياس أداء الحملات وتحسين جودة العملاء المحتملين، ومنع الرسائل المكررة والاحتيال وإدارة السجلات التشغيلية.

لا نرسل تحديثات أو عروضًا مستقبلية إلا عند وجود موافقة مستقلة قابلة للإثبات.

الأساس النظامي والموافقة

تُجمع البيانات بالقدر اللازم للرد على الطلب وبناءً على المسوغ النظامي المناسب. عندما تكون الموافقة مطلوبة، يمكن لصاحب البيانات سحبها. بدء محادثة لطلب خدمة يسمح لنا بالرد على ذلك الطلب، لكنه لا يُعد موافقة مفتوحة على التسويق المستقبلي.

مشاركة البيانات ومقدمو الخدمة

قد تتم معالجة البيانات بواسطة مقدمي خدمات ضروريين للتشغيل، مثل WhatsApp وMeta ومنصات الإعلانات والاستضافة والتحليلات وأنظمة إدارة العملاء وجدولة المواعيد. لا نبيع البيانات الشخصية. قد يستخدم بعض مقدمي الخدمة بنية تقنية خارج المملكة، وتتم معالجة أو نقل البيانات وفق المتطلبات والضوابط النظامية المطبقة.

الاحتفاظ والحماية

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للوفاء بالالتزامات النظامية والتعاقدية، ثم نحذفها أو نجعلها غير معرِّفة متى انتهت الحاجة إليها. نستخدم ضوابط وصول وإجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات.

حقوق صاحب البيانات

وفق الأنظمة المطبقة، يمكن لصاحب البيانات طلب العلم ببياناته، والوصول إليها، وتصحيحها، وطلب إتلاف ما انتهى الغرض منه، والرجوع عن الموافقة عندما تكون هي الأساس النظامي للمعالجة.

لممارسة الحقوق أو تقديم استفسار، يمكن التواصل عبر info@roqi365.com أو WhatsApp على +966564571466.

التسويق وإيقاف الرسائل

يمكن للمستخدم إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت بإرسال «إيقاف» أو «توقف» أو «إلغاء». لا يؤثر ذلك على الرسائل الضرورية المتعلقة بطلب خدمة قائم.

ملفات الارتباط وتقنيات القياس

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وأدوات قياس وإعلانات لفهم الاستخدام وقياس الحملات. تُدار الموافقات المطلوبة وفق نوع التقنية المستخدمة والمتطلبات النظامية المطبقة.

تحديث السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير طريقة المعالجة أو الخدمات أو المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.